Jsme RESPILON. Česká firma se startupovou kulturou a velkými plány. Na mezinárodním trhu působíme od roku 2013. Vymýšlíme, vyrábíme a prodáváme nanovlákenné výrobky po celém světě. Výrobní kapacity máme v ČR, ale i jinde ve světě.
Co bude cílem tvé práce?
- péče o zákazníky (po telefonu, e-mailu a sociálních sítích)
- sběr a sdílení zpětné vazby od zákazníků
- vedení statistiky hovorů/e-mailů
- správa a aktualizace FAQ
- úzká spolupráce s týmem komunikace, obchodu a marketingu
- řešení svěřených úkoly, které vznikají podle aktuální potřeby
Jaká jsou naše očekávání a požadavky?
- potřebujeme člověka s předchozí zkušeností (2-3 roky) v komunikaci se zákazníkem po telefonu, e-mailu a na sociálních sítích
- uvítáme samostatného jedince, který zákazníkovi rád poradí s výběrem produktů z našeho portfolia v češtině a angličtině (ideálně úroveň C1-2)
- oceníme proaktivní přístup
- potřebujeme zodpovědného, pečlivého a spolehlivého kolegu či kolegyni s okem pro detail
- bude se ti hodit hromada trpělivosti a také selský rozum
Na co se u nás můžeš těšit?
- práci v kancelářích v centru Brna
- velký prostor pro předávání (i získávání) zkušeností
- neformální pracovní prostředí bez korporátních pravidel
- možnost přicházet proaktivně s novými nápady přímo za majiteli společnosti
- na pružnou pracovní dobu a občasný home office
- na 25 dní dovolené, zvýhodněné ceny našich produktů, vzdělávání a další benefity...
- nástup ihned nebo dle dohody
Pošli nám svůj životopis, LinkedIn profil nebo se ozvi a zjisti víc.
Naši personalistku Dášu zastihneš na tel. +420 732 683 009 a na emailu d.sevcikova@respilon.com